ANVILKiosk

ANVILKiosk是一个非常有用的解决方案,使您能够在需要密切管理的零售、经营或客服中心提供给客户友好、差异化的服务。支持双向视频会议的展台可有效地促进服务人员和客户之间的沟通,使您能够很好的节约成本和提高客户满意度。

主要功能和预期效果

通过将视频会议(实时视频和音频)嵌入到Kiosk中, 有效改善客户体验

使用视频会议中包含的多媒体共享技术(打印机, 文件共享, 视频共享, 桌面 共享)增加用户服务质量

所有音频和视频处理都集成在设备中

使用后能有效减少客户的平均等待时间并大幅提升服务满意度

记录查询问题和查询结果

通过与用户的高效沟通来降低成本

内置回声消除功能, 可实现最佳语音通话质量

适用于

与金融有关的多媒体服务中心, 可在银行等金融机构的ATM设备中使用

与公共机构有关的服务和公共服务中心(文书申请, 证书发行)

教育机构、大学等校园信息中心

发行相关信息中心, 用于便利店, 电影, 火车票和火车票等各种票证的快递服务

与特许经营有关的信息中心